أولاً: من نحن

موقع Sanaye3y.com هو منصة إلكترونية تهدف إلى ربط العملاء بمزودي خدمات الصيانة والتشطيبات والمقاولات داخل جمهورية مصر العربية، بطريقة سهلة وآمنة واحترافية.

📜 شروط الاستخدام

1. تسجيل المستخدم

• يحق لأي شخص أو شركة التسجيل كمزود خدمة بشرط تقديم بيانات صحيحة.
• يحق للعملاء تصفح واستخدام الموقع لطلب الخدمات فقط، ولا يجوز استخدامه لأي أغراض تجارية غير مصرح بها.

2. مسؤولية المستخدم

• مزود الخدمة مسؤول عن دقة المعلومات والصور التي يقوم برفعها.
• الموقع غير مسؤول عن أي تعاملات مالية أو تنفيذ خدمات تتم خارج نطاق المنصة.

3. التقييمات

• يحق للعملاء تقييم مزودي الخدمة بعد تنفيذ العمل.
• تحتفظ إدارة الموقع بحق إزالة أي تقييمات مسيئة أو غير حقيقية.

4. حذف الحساب

• يحق للمستخدم طلب حذف حسابه في أي وقت.
• تحتفظ إدارة الموقع بحق إيقاف أو حذف أي حساب يخالف شروط الاستخدام.

🔒 سياسة الخصوصية

1. البيانات التي نقوم بجمعها

• الاسم – رقم الهاتف – البريد الإلكتروني – المدينة – نوع الخدمة.
• الصور التي يرفعها مزودو الخدمات لأعمالهم.

2. كيف نستخدم هذه البيانات؟

• لعرض الخدمات والمزودين على الموقع.
• لتسهيل التواصل بين العميل والفني.
• لإرسال إشعارات عن الطلبات أو التحديثات.

3. سرية البيانات

• نحن نحترم خصوصيتك.
• لا نبيع أو نشارك بياناتك مع أي جهة خارجية دون إذنك.

4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

• يستخدم الموقع ملفات الكوكيز لتحسين تجربة المستخدم.

📩 التواصل معنا

لأي استفسار أو طلب مساعدة، يمكنك التواصل معنا من خلال صفحة “تواصل معنا” أو عبر البريد الإلكتروني:

📧 care@sanaye3y.com

🕒 التحديثات

نحتفظ بحق تحديث هذه الشروط والسياسات في أي وقت، وسيتم نشر التحديثات على هذه الصفحة.